تعمل المنطقة التقنية على تقديم الحلول التقنية التي تعزز الإنتاجية والأمان في بيئة العمل بما يشمل كافة متطلبات بيئة العمل من الناحية التقنية وفي مختلف المجالات ، وذلك من خلال تجزئة هذه الأنشطة ضمن أربع وحدات عمل إستراتيجية تتوزع فيها الأنشطة بحسب المجال الذي تعمل به .
تطبيقات عبر الويب أو تطبيقات للأجهزة المحمولة أو تطبيقات للأجهزة المكتبية
الصيانة الدورية والتحديثات المستمرة والاستشارات التقنية والمالية والتأهيل والتدريب
أجهزة الحاسب الآلي والطابعات والخوادم والشبكات وأنظمة التشغيل
النسخ الاحتياطية للبيانات والخدمات الامنية للبيانات وتراخيص الانظمة
تتركز أنشطة وحدة العمل الخاصة في خدمات الدعم الفني والصيانة ، على تقديم حلول متكاملة لدعم الأنظمة التقنية وضمان استمرارية عملها بكفاءة بهدف معالجة المشكلات التقنية بسرعة وفعالية .
تراعي المنطقة التقنية تقديم الدعم الفني للعملاء من قبل فنيين ومهندسين متخصصين بحسب الحالة والكفاءة والاستجابة السريعة لأي أعطال غير متوقعة , بالإضافة إلى تقديم الاستشارات التقنية لحل المشكلات الفورية ملتزمة في كل مرحلة بسرية المعلومات والبيانات في بيئة العمل . تهدف هذه الوحدة إلى توفير تجربة تقنية سلسلة للمستخدمين مع تقليل زمن تعطل الأنظمة بالإضافة إلى تعزيز كفاءة وآمان البنية التحتية التقنية . وهذه الوحدة تعد العمود الفقري لأي شركة تعتمد على التكنولوجيا بهدف ضمان معيار استمرارية الأعمال وتحقيق رضاء العملاء .
تتركز أنشطة وحدة العمل الخاصة في الخدمات الأمنيّة ، على التعامل مع الجانب الأمني المتعلق في بيئة العمل ، من حيث التقييم الأمني واختبار الاختراق للأنظمة ، وتحقيق المعايير الأمنيّة لبيئة العمل بحسب القطاع ومتطلباته الأمنيّة ، وخدمات التحقيق الأمني الرقمي والتعامل مع مختلف المشاكل الأمنية من الاختراق أو التسريب للبيانات أو التشفير للبيانات أو غيرها من المشاكل الأمنيّة وعلى مستويات مختلفة ، سواء على مستوى البيانات أو تطبيقات الأجهزة أو الشبكة أو الأشخاص أو مكان العمل والفضاء السيبراني .